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整木定制門店銷售與服務技巧

更新日期:2019-11-11 13:57

在全屋定制行業(yè)如此火爆流行的時代,整木定制也慢慢從中脫穎而出,而很多經(jīng)銷商朋友也慢慢發(fā)現(xiàn)整木定制的商機,紛紛轉(zhuǎn)入整木行業(yè)或者跨行進入整木定制,但無論是同行業(yè)轉(zhuǎn)入或者跨行進入整木定制行業(yè)的經(jīng)銷商朋友來說,想要讓一家整木定制門店盈利除了廣大的人脈外還要有銷售技巧以及服務技巧,下面品尊工匠小編就給大家講解下這兩個技巧。

整木定制門店銷售與服務技巧(圖1)

一、整木定制門店所要掌握的銷售基本技巧:

1.與新老客戶保持聯(lián)系,每逢佳節(jié)以及節(jié)假日對客戶進行祝賀,這樣長期與客戶保持聯(lián)系久而久之就輕而易舉的與客戶搭上了。

2.在門店接待上門客戶保持微笑,對產(chǎn)品要有自信心,要給人一種很有自信的感覺,要是你不買我家產(chǎn)品就是虧了的感覺。

3.一定要與客戶保持同等級,就是在與客戶交談的時候不要覺得比客戶低一等,更不要因為客戶穿著而看不起人。

4.門店樣品、個人儀容儀表等保持整潔美觀。

 

二、整木定制門店基本服務技巧:

1.明白門店導購員的職責,從而站在客戶的角度上考慮問題,一并幫助客戶解決問題,只有客戶滿意了,門店的業(yè)績也就上來了,而且消費者客戶也會幫助門店進行免費的宣傳,進而還會介紹新客戶。

2.客戶家里的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,一定要第一時間進行售后,補休或者替換。

3.要是客戶的要求與工廠的規(guī)矩形成反方向,那么一定要站在客戶這邊,然后與工廠進行溝通。

4.懂得服務可以創(chuàng)造價值,因為優(yōu)質(zhì)與專業(yè)的服務能夠吸引更多的顧客和創(chuàng)造更多的銷售機會,即一流的服務創(chuàng)造一流的銷售業(yè)績。

整木定制門店銷售與服務技巧(圖2)

開整木定制門店前期如果掌握這些技巧,即使沒有廣大的人脈,也能在當?shù)厥袌隽⒆愕?,當然如果有人脈了,那掌握這些技巧就能開始盈利了,整木定制行業(yè)不像其它行業(yè),馬上就能盈利。整木定制是需要一定時間的人脈積累,所以也導致很多廠家在選擇經(jīng)銷商的時候會出現(xiàn)一定要做過同行業(yè)或者建材行業(yè)的。

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